L'esame della domanda di protezione internazionale e' svolto dalle Commissioni territoriali.
La Commissione territoriale può adottare una delle seguenti decisioni: riconosce lo status di rifugiato, riconosce la protezione sussidiaria, rigetta la domanda. Nei casi in cui non accolga la domanda di protezione internazionale e ritenga che possano sussistere gravi motivi di carattere umanitario, la Commissione territoriale trasmette gli atti al Questore per l'eventuale rilascio del permesso di soggiorno per motivi umanitari.