Regione Toscana
Progetto TEAMS - Facilitare i percorsi di integrazione dei cittadini stranieri attraverso il miglioramento e l’ampliamento del sistema integrato dei servizi territoriali (ANCI Toscana)

Qualificazione punti di accesso secondo livello già attivi con servizi presa in carico integrata attraverso messa a sistema delle migliori pratiche attivate con il progetto Inserto

Nell’ambito della qualificazione della presa in carico integrata sono stati svolti dei tavoli di lavoro nei tre ambiti territoriali del progetto  TEAMS. I workshop hanno visto la partecipazione di responsabili e operatori degli sportelli informativi, dei Punti di accesso consapevole (Punti Unici di Accesso_PUA), dei servizi sociali, del Segretariato sociale e dei servizi di presa in carico dei Comuni/SdS partner del progetto TEAMS, di referenti e operatori dei Centri per l'Impiego dei territori coinvolti e degli operatori dell’accoglienza dei migranti.

I workshop sono stati organizzati in sinergia e continuità pomeridiana con l’attività di formazione della task 2 denominata “Facilitare i percorsi di integrazione dei cittadini stranieri attraverso il miglioramento e l’ampliamento del sistema integrato dei servizi territoriali”.

I territori coinvolti:
- Gruppo di Firenze: (Città Metropolitana Firenze, SdS Fiorentina Nord Ovest, Unione Comuni Montani Casentino, SdS Empolese Valdarno Valdelsa);
- Gruppo di Prato: (Comune di Prato, Comune di Pistoia, Comune di Lucca);
- Gruppo di Pisa: (SdS Zona Pisana, COeSO SdS Grosseto, Comune di Livorno, SdS Lunigiana).

Empowerment operatori dei PUA e dei servizi pubblici locali per miglioramento processi inclusione

Sono stati condotti e ultimati tutti gli incontri formativi webinar per l’empowerment degli operatori dei PUA e dei servizi pubblici locali per il miglioramento dei processi di inclusione. I formatori, di altissima preparazione professionale specifica sono stati complessivamente 6 e hanno formato tre territori (3 giornate per 3 gruppi territoriali del progetto TEAMS).

La formazione ha erogato anche crediti formativi da parte dell’Ordine degli assistenti sociali.

Tematiche trattate:

  • I passaggi della presa in carico
  • L’equipe multi professionale per bisogni, progetti e servizi. Come i professionisti si incontrano: lo sviluppo di linguaggi, principi, obiettivi comuni.
  • Reddito di Cittadinanza: elementi di modellizzazione e confronto
  • La complessità della presa in carico in area povertà:  i professionisti si incontrano verso  percorsi di inclusione e partecipazione
  • I servizi per migranti, programmazione, coerenza, unità
  • Aggiornamento alle novità introdotte in materia di immigrazione e protezione internazionale.

Programma formazione

Video formativo per gli operatori dei servizi pubblici